¿Se te ha presentado algún inconveniente con tu cuenta RappiPay? Entonces debes contactar al soporte de RappiPay Davivienda y evitar recurrir a intermediarios.
Por suerte, contactar con un operador de soporte de RappiPay es un proceso sencillo, ya que hay varias vías para hacerlo. Y en este artículo te mostraremos todas las vías de contacto que tienes disponible en la actualidad.
Contenido
Contactar al soporte de RappiPay por el Chat
El chat que dispone la aplicación es la primera vía de comunicación que te sugerimos, ya que esta te garantiza total discreción de tus datos y reclamos.
Para ello solo debes acceder a tu aplicación Rappi y hacer clic en la opción RappiPay. Después buscar en la parte de debajo de tu pantalla la opción “soporte”.
Verás varias opciones de resolución a problemas frecuentes, selecciona la correspondiente y si en la respuesta predeterminada no encuentras solución a tu problema, entonces inicia una conversación.
De inmediato un operador de RappiPay se pondrá en contacto contigo a través del chat. No olvides tener a la mano tus datos para agilizar el proceso.
Si cuentas con otros servicios de Davivienda cómo puede ser Daviplata, tal vez podría interesarte aprender a cómo contactar el soporte de Daviplata también.
Otros canales de atención
RappiPay también dispone otros canales de atención para el contacto del servicio de soporte. Así que para que elijas el más conveniente para ti, te especificaremos a continuación cuáles son estos canales.
Redes sociales
RappiPay pone a disposición de sus usuarios varias redes sociales para la publicación de noticias, actualizaciones, contenido e interacción de la comunidad RappiPay.
Sin embargo, para contactar con el servicio de soporte no te recomendamos hacerlo a través de las redes sociales como Facebook o Instagram, ya que hay algunas cuentas falsas (tan bien construidas que parecen oficiales) y tus datos podrían quedar en manos de terceros.
Más sin embargo nosotros hemos realizado el trabajo de dejar el enlace directo a sus cuentas oficiales que te mostraremos a continuación:
Con estos enlaces iras directamente a las cuentas oficiales de RappiPay sin preocuparte de nada.
El WhatsApp se RappiPay se encuentra disponible las 24 horas del día de domingo a domingo, por lo que es una de las vías más convenientes de comunicación.
Puedes escribir a través de allí si quieres resolver alguna duda general o solicitar apoyo técnico en diferentes áreas. La atención es bastante rápida, por lo que solo deberás esperar unos minutos para ser atendido.
Correo electrónico
Otra vía confiable y práctica es el email de RappiPay. Si prefieres escribir por correo electrónico tienes a tu disposición la dirección:
Solo recuerda incluir en tu mensaje datos como tu nombre y apellido, número de cédula, número de teléfono celular y el correo que ha sido asociado a tu cuenta RappiPay. También puedes adjuntar algún archivo si es necesario.
Así el operador contará con los datos necesarios para gestionar tu solicitud apenas reciba el correo electrónico.
Teléfono de RappiPay
El número de teléfono actual de RappiPay es el 6017463711. Sin embargo, ten en cuenta que no se trata de un call center sino de un número de teléfono corporativo; por lo que no te servirá para contactar al servicio de soporte.
Necesito recuperar mi correo anterior con rappy